Die neue Version des Reputationsportals myON-ID ist seit kurzem als Closed Beta online. Gut schaut die neue Website aus. Und sie hat das Zeug, als komfortable Schaltzentrale für Monitoring, Management und Marketing der eigenen Online-Identität zu fungieren.

Bereits am 6. Februar 2009 durfte ich mit ungefähr 20 weiteren Online-Reputations-Interessierten per Webcast einen Blick auf die neue myON-ID-Version werfen. Noch am selben Abend konnte ich mir dank schnellem Einladungscode-Versenden (Danke Sebastian!) mein eigenes Profil beim neuen Portal anlegen und ein wenig testen. Eine Woche später wurden sämtliche Profile von der alten in die neue myON-ID-Version übernommen, so dass jetzt nur noch die neue Version im Netz steht.

Schaltzentrale für das Management der eigenen Online-Reputation

Bisher war myON-ID in meinen Augen vor allem als nützliches Werkzeug für Einsteiger geeignet, um auf einfache Art und Weise etwas für den eigenen guten Ruf im Internet zu tun. Wer professionelles Selbstmarketing betreiben wollte, stieß leider verhältnismäßig schnell an die Grenzen der Funktionalität. Deswegen hielt sich meine persönliche Nutzung von myON-ID bisher auch in Grenzen.

Die neue myON-ID-Version jedoch bietet wesentlich mehr. „Halb Xing und ein viertel Friendfeed“ titelt netzwertig.com sehr treffend. Die myON-ID-Pressemeldung anlässlich des Launches fasst zusammen, worum es im Kern geht:

„Nun ist myON-ID ein ‚Meta Social Network‘, in dem jeder Internet-Nutzer seine persönlichen Online-Inhalte und -Aktivitäten zentral und komfortabel sammeln und verwalten kann: Jeder Nutzer kann Einträge, die es im Internet über ihn gibt, über das integrierte Social Media Monitoring kostenlos finden, beobachten und anhand zahlreicher Services in Form eines professionellen Personenprofils präsentieren.“
Quelle: myON-ID Blog

Die Monitoring-Oberfläche ist komfortabel zu bedienen. Die Suchergebnisse können nach Inhaltsarten gefiltert werden. Außerdem lässt sich nicht nur der eigene Name als Monitoring-Suchbegriff verwenden, sondern zusätzlich auch noch ein oder mehrere frei wählbare Begriffe. (Die Anzahl ist davon abhängig, ob man die kostenfreie Basis- oder die kostenpflichtige Premium-Variante nutzt.) So kann man auch Pseudonyme überwachen, unter denen man im Netz auftritt, oder nach einer heiratsbedingten Namensänderung auf dem Laufenden bleiben.

Mit nur einem Klick kann man Webtreffer dem eigenen (Präsentations-)Profil hinzufügen. Der vorgeschlagene Titel und die Kurzbeschreibung lassen sind bearbeiten. Zusätzlich können alle Webtreffer verschlagwortet werden, was sich für die späteren Präsentation als äußerst nützlich erweist. Außerdem können Profil-Besucher alle öffentlich gemachten Webtreffer kommentieren.

Zusätzlich zu den Webtreffern gibt es ein Lifestream-Modul. Ähnlich wie bei FriendFeed, Lifestream.fm und ähnlichen Diensten kann man hier seine Aktivitäten aus diversen Web-2.0-Services wie Twitter, Mister Wong, Last.fm oder Qype zusammenführen und als chronologisch sortierte Liste anzeigen lasen.

Ich nutze die Monitoring-Funktion erst seit ein paar Tagen. Doch nach den bisherigen Ergebnissen zu urteilen, gibt es wenig, was dem wachsamen Auge von myON-ID entgeht. Deswegen werde ich aller Voraussicht nach in Kürze mein Reputations-Monitoring „von Hand“ via RSS-Feed-Abos von Technorati-Suchergebnissen, Google Alerts, Twitter-Search und Ähnlichem vollständig durch das Monitoring von myON-ID ablösen.

Konsequente Nutzung offener Standards

Bei myON-ID kann man sich nicht nur via OpenID anmelden. Das myON-ID-Profil selbst kann ebenfalls als OpenID genutzt werden. Durch diese konsequente Nutzung von offenen Standards lassen sich für die etwas fernere Zukunft interessante Szenarien ausmalen.

Mithilfe von offenen Standards wie OpenID könnte man nicht nur das Login auf verschiedenen Websites erleichtern. Auch die zentrale Pflege von Profildaten ließe sich auf diese Weise realisieren, so dass man beispielsweise bei einem Wechsel des Arbeitgebers nicht zwanzig verschiedene Social-Network-Profile manuell aktualisieren muss.

Das myON-ID-Profil als persönliche Online-Visitenkarte

Das Personenprofil auf der alten myON-ID-Website war für mich nur ein Profil von vielen. Profile bei großen Social Networks wie XING oder Facebook konnte es meines Erachtens nicht ersetzen (und sollte es wahrscheinlich auch gar nicht). Und als persönliche „Visitenkarte“ im Netz war es nicht individuell genug, sondern eben „nur“ ein Profil bei einem Reputationsportal.

Für Nutzer der kostenpflichtigen Premium-Variante (5,99 Euro pro Monat) der neuen myON-ID-Version könnte sich dies nun ändern. Denn:

„Auf myON-ID kann sich jeder Nutzer in den Mittelpunkt stellen, seine Online-Identität individuell präsentieren und gestalten. Zum Beispiel kann er das Layout und die Struktur seiner ausgewählten Inhalte anpassen und sogar seine eigene Wunsch-Domain für das persönliche Profil buchen.“
Quelle: myON-ID Blog

Zahlende Nutzer können auf der eigenen Profil-Seite sogar das myON-ID-Logo ausblenden. In Kombination mit den stets aktualisierten Verweisen auf Web-Inhalte von oder über die eigene Person entsteht eine dynamische Online-Visitenkarte, die auch von Webdesign-Laien problemlos gepflegt werden kann.

Auch ich überlege mir, meine Kurzdarstellung unter www.michael-van-laar.de demnächst durch mein neues myON-ID-Profil zu ersetzen. Zwar verliert meine persönliche Kurzdarstellung hinsichtlich des Layouts ein wenig an Indiviualität. Doch der Zugewinn an inhaltlicher Dynamik macht dies wieder wett. Zudem ist es durch die Verschlagwortung der Webtreffer sehr einfach und zeitsparend möglich, Inhalte an mehreren Stellen des Profils hinzuzufügen. Zu diesem Zweck können für einzelne Themen wie zum Beispiel Fachgebiete, Projekte, Arbeitgeber oder Interessen eigene Unterseiten angelegt werden, auf denen dann jeweils nur Treffer mit den entsprechenden Schlagwörtern auftauchen. Einfacher kann man seine unterschiedlichen Fachkompetenzen kaum präsentieren.

Die Möglichkeiten der Profil-Individualisierung sind aber noch nicht am Ende. Auf meine Frage, ob es in Zukunft noch mehr Möglichkeiten geben wird, das Layout seines Profils zu beeinflussen, erklärte Mario Grobholz, Gründer und Geschäftsführer von myON-ID:

„Wichtig ist uns, dass das eigene Profil überhaupt angepasst werden kann. Es war uns ein persönliches Anliegen das zu ändern. Denn wir haben selbst natürlich auch in anderen Social Networks Profile, und da hat es uns alle gestört, dass man doch immer sehr starr an den Rahmen eines Formulars gebunden ist. Zudem steht meist der Betreiber der Plattform im Mittelpunkt und das ist – wenn ich Personal Branding betreiben will – eher hinderlich. So ist es also möglich das Design zu ändern, die Struktur anzupassen, die Inhalte selbst zu bestimmen, die angezeigt werden, und zudem auch eine eigene Wunschdomain für das Profil einzusetzen. Wir denken, dass damit einige Nutzer Ihre private Homepage ablösen werden. Zukünftig wird es sicherlich weitere Möglichkeiten geben das eigene Profil noch stärker zu individualisieren.“
Mario Grobholz

Auch die gegenseitige Bewertung von myON-ID-Nutzern, die von den bisherigen Profilen in Form der „Reputationsindex“-Box bekannt war, wird es laut Mario Grobholz in der neuen Version wieder geben, auch wenn Sie im Augenblick noch nicht eingebaut ist:

„Wir haben in der aktuellen Version die gegenseitige Bewertung – noch nicht – implementiert. Wir haben damit gute Erfahrungen gemacht und festgestellt, dass unsere Nutzer dies annehmen. Es ist damit zu rechnen, dass wir den Reputationsindex und die gegenseitige Bewertung in etwas anderer Art und Weise als bisher wieder einführen werden. Wir mussten nur leider bei der Vielzahl an Funktionen und dem Aufwand, der dahinter steht, einige erst einmal verschieben.“
Mario Grobholz

Internationales Online-Reputationsmanagement

Für immer mehr Menschen wird Reputationsmanagement auch im internationalen Kontext ein Thema. Ich habe Mario Grobholz gefragt, wie die Ideen von myON-ID diesbezüglich aussehen und ob es irgendwann einmal mehrere Sprachversionen eines Profilsgeben wird. Das ist immerhin ein Manko, das meines Wissens bisher noch kein (großes) Social Network zufriedenstellend gelöst hat.

„Wir haben vor, myON-ID bald zu internationalisieren. Wir haben hier eine recht klare Vorstellung, in welchen Märkten wir mit dem Konzept von myON-ID Erfolg haben könnten. Es wird also sicherlich bald eine englische Version unseres Social Networks geben.“
Mario Grobholz

Bis dahin kann man sich gut mit einer englischen Seite behelfen, wie es Mario Grobholz in seinem myON-ID-Profil tut.

Ich bin auf die zukünftige Entwicklung gespannt. Der eingeschlagene Weg ist vielversprechend. Es lohnt sich also für jeden, die neue myON-ID-Version selbst einmal auszuprobieren.

Der Artikel Online-Identitäts-Management – Teil 1: Ego-Googlen – die Fakten! im cubalaya Blog enthält einige Auszüge aus verschiedenen Studien rund um das Thema Online-Reputationsmanagement.

Die wichtigsten Zahlen im Überblick

Laut einer im Dezember 2007 veröffentlichten Studie des Pew Internet & American Life Project haben 47 Prozent aller erwachsenen US-Internetnutzer schon einmal Vanity Search betrieben, also via Google und Co. nach dem eigenen Namen gesucht. Fünf Jahre zuvor lag dieser Prozentsatz deutlich niedriger bei 25 Prozent.

Die selbe Studie besagt, dass 72 Prozent der Befragten hauptsächlich nach Personennamen im Netz suchten, um Kontaktdaten wie Adresse oder Telefonnummer herauszufinden. An zweiter Stelle steht die Suche nach professionellen Leistungen und Interessen der gesuchten Person mit 37 Prozent. Platz drei belegt die Erforschung der Social-Network-Profile mit 33 Prozent. (Mehrfachnennungen waren bei dieser Frage möglich.)

Die Befragung von 300 Personalentscheidern durch den Bundesverband Deutscher Unternehmensberater ergab, dass 28 Prozent der Personalentscheider in Frage kommende Bewerber per Google-Suche auf Herz und Nieren prüfen. Social Networks werden sogar von 69 Prozent der Personaler nach relevanten Informationen über die Kandidaten durchsucht. Gefällt den Personalentscheidern das Bild nicht, das sich aus den Web-Informationen ergibt, kann dies auch einmal zu einer Absage führen – auch ohne vorherige nachfrage beim Bewerber. Immerhin 34 Prozent der Personalberater haben dies bereits mindestens einmal getan.

Starkes Wachstum wahrscheinlich

Die Relevanz der im Web verfügbaren Informationen nimmt unaufhaltsam zu. Daher erwarte ich bei den oben genannten Zahlen auch in Zukunft einen starken Aufwärtstrend. Schon bald könnte die Personensuche im Netz in vielen Lebensbereichen zum Alltag gehören. Ein guter Grund, sich jetzt mit dem Thema zu beschäftigen – bevor man durch die gesellschaftliche Entwicklung dazu gezwungen wird.

Für Diskussionen und Erfahrungsaustausch rund um die Themen Selbstmarketing, Reputationsmanagement und Networking gibt es seit heute eine neue Community: die XING-Gruppe Selbstmarketing. Ich würde mich freuen, möglichst viele Leser dieses Blogs dort als Gruppenmitglieder begrüßen zu dürfen.

Vor allem durch die ständig wachsende Relevanz des Internet hat die Pflege des eigenen guten Rufes an Bedeutung gewonnen – und zwar für jeden. Meinem Empfinden nach hat das Thema jedoch noch immer nicht die Menge an öffentlicher Aufmerksamkeit, die ihm gebührt. Deswegen bitte ich alle Leser, mitzuhelfen und die XING-Gruppe kräftig weiterzuempfehlen und zu verlinken. Als Quasi-Standard im Business-Bereich ist XING meiner Meinung nach für eine solche Community ein geeigneter Rahmen.

Facebook spricht jetzt auch deutsch. Zwei Tage nach dem Start des neuen studiVZ-Ablegers für Nicht-mehr-Studenten meinVZ ist das rasant wachsende Social Network Facebook nun auch mit einer deutschen Oberfläche verfügbar. Was bedeutet das für Selbstmarketing und Reputationsmanagement?

Facebook hat das Zeug, auch in Deutschland ganz vorne mitzuspielen

Facebook ist zurzeit wohl eines der innovativsten Social Networks. Allein die Möglichkeit, die eigene Profilseite mit kleinen „Applications“ aufzupeppen, ist in dieser Form und in diesem Umfang bisher einzigartig. Mit ihnen lassen sich fremde Inhalte in das eigene Profil integrieren, beispielsweise eigene Blogartikel, die zuletzt gehörten Songs (z. B. via Last.fm), Bookmarks aus Social Bookmark-Diensten (wie del.icio.us oder Mister Wong), die eigenen Twitter-Nachrichten, Lieblingsfilme- und Bücher (mit den Detailinformationen direkt von Amazon) und vieles mehr. Natürlich gibt es neben „nützlichen“ bzw. „ernsthaften“ Applications auch unzählige Möglichkeiten, das eigene Profil mit Spaß-Applications zu befüllen.

Ein Ausschnitt aus meinem Facebook-Profil mit einigen Applications:
[1] die letzten drei Marketingblogger-Artikel,
[2] mein letztes Twitter-Posting,
[3] drei meiner Songs und
[4] meine nächsten Reisen via Dopplr.

Die Möglichkeit, sich so individuell und – je nach Belieben – detailliert innerhalb eines Social Networks zu präsentieren, ist in Bezug auf die Stärkung der eigenen Reputation äußerst interessant. Natürlich sollte man es nicht übertreiben. Auch wenn grafische Auswüchse augenkrebserzeugender Art – wie beispielsweise von vielen MySpace-Profilen hinreichend bekannt – bei Facebook nicht möglich sind, so beeinträchtigt eine umfangreiche Ansammlung von Applications auf der eigenen Profilseite schnell deren Übersichtlichkeit in hohem Maße.

Bisher spielt Facebook in Deutschland eher eine untergeordnete Rolle. Da eine solche Website in Deutschland offenbar ohne eine deutsche Lokalisierung nicht massentauglich ist, wird das Feld lt. einer Untersuchung der FH Bonn-Rhein-Sieg bis heute von studiVZ, XING und Stayfriends beherrscht. Doch das könnte jetzt anders werden. Schließlich ist studiVZ eigentlich nur ein ziemlich dreister Facebook-Nachbau und hat sich in Bezug auf Technik, Features und Innovationen – im Gegensatz zum US-amerikanischen Original – in den letzten Jahren nur unwesentlich weiterentwickelt. Allerdings hat studiVZ eine treue und aktive Mitgliederbasis. Es wird also spannend.

Mit meinVZ öffnet sich die Social-Network-Sparte des Holtzbrinck-Verlages nun für alle

Was das Original bereits vor längerer Zeit als sinnvoll erkannt hatte, macht die deutsche Kopie nun nach: Man weitet die Zielgruppe auf die gesamte Bevölkerung aus. Während das ursprünglich ebenfalls als reines Studentenportal gestartete Facebook jedoch „einfach nur“ mehr Leute einließ, ist das bei studiVZ aufgrund des Namens nicht möglich. Deswegen eröffnete der Holtzbrinck-Verlag am 28. Februar (nach schülerVZ) den zweiten studiVZ-Ableger: meinVZ. Dort sollen sich nun Freunde, Bekannte, Kollegen, ehemalige Studien- und Arbeitskollegen, Partner für Sport, Spaß und Freizeit sowie Freunden aus aller Welt („auf Deutsch oder Englisch“) finden und austauschen.

Damit das neue Portal nicht isoliert dasteht, werden nun alle studiVZ-Mitglieder darauf aufmerksam gemacht, dass sie ihr Profil mit einem Klick auch für meinVZ-Besucher öffnen können:

Ob meinVZ hinsichtlich Reichweite und Mitgliederaktivität ein ebenso erfolgreiches Social Network wird wie studiVZ bleibt abzuwarten. Außerhalb des studentischen Umfeldes gibt es starke Konkurrenz, insbesondere durch XING, das im Business-Bereich unangefochtene an erster Stelle steht und mit seinen unzähligen Gruppen, in denen es nicht nur um berufliche Themen geht, teilweise auch außerhalb des Büros relevant ist.

Was ändert sich für das persönliche Reputationsmanagement

Ein gut gepflegtes Profil bei Facebook kann ich jedem empfehlen. Insbesondere für Web-2.0-affine Personen, die sich im Web relativ offen präsentieren, bieten die Profilgestaltungsfeatures bei Facebook ganz neue Möglichkeiten, die es in dieser Form meines Wissens nach sonst nirgends gibt. Da Facebook mit 66 Millionen aktiven Nutzern die zweitgrößte Online-Gemeinschaft im Internet ist und dabei deutlich schneller wächst als der Weltmarktführer MySpace, ist es nicht unwahrscheinlich, dass die Bedeutung der Plattform dank der Lokalisierung nun auch in Deutschland rasch zunehmen wird.

Präsenz zeigen und die – für viele Nutzer anderer Social Networks noch neuen und ungewohnten – Möglichkeiten der Profilgestaltung ausprobieren, kann nicht schaden. Vor allem für letzteres ist genau jetzt ein guter Zeitpunkt. Gerade neue Benutzer neigen nämlich dank des nur allzu menschlichen Spieltriebes anfangs zu einer Überfrachtung des eigenen Profils mit „lustigen“ und verspielten Applications, die jedoch letztendlich einem professionellen Auftreten nur bedingt dienlich sind, soweit dieses vom Profilersteller eigentlich beabsichtigt ist. Erfahrungsgemäß erfolgt irgendwann das große „Ausmisten“ und die Reduzierung auf die tatsächlich relevanten Applications. Diese Erfahrungen sollte man jetzt sammeln, solange Facebook in Deutschland noch nicht ganz so bekannt ist.

Was meinVZ angeht, sollte man meiner Meinung nach zunächst noch ein wenig abwarten, wie sich das Portal entwickelt. Ich persönlich werde wahrscheinlich neben meinem vorhandenen studiVZ-Account noch ein meinVZ-Profil eröffnen. Da die Sichtbarkeit über die Portalgrenzen hinweg gegeben ist, werde ich jedoch mit ziemlicher Sicherheit mein Profil bei studiVZ löschen, da mir als Teilzeit-Fernstudent (berufsbegleitend) das Umfeld bei studiVZ noch nie so richtig zugesagt hat. Sobald ich ein paar Erfahrungen mit meinVZ gesammelt habe, werde ich berichten.

Der perfekte Start für dieses kleine Blog: Eine Session beim BarCamp Hannover. Im Netz einen guten Ruf zu haben wird immer wichtiger. Die Google-Suche nach Bewerbernamen wird in immer mehr Personalabteilungen Teil der Standard-Überprüfung. Und auch immer mehr Geschäftspartner informieren sich vorab online, mit wem Sie es zu tun haben.

Gutes Selbstmarketing geht aber über das reine Gefunden-werden hinaus, indem man die relevanten Zielgruppen aktiv angeht. Übrigens: Selbstmarketing-Mechanismen eignen sich natürlich nicht nur für berufliche Zwecke.

Die Präsentation zur Session

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Drei Anmekungen zur Session und zur Präsentation:

• Leider konnten wir aufgrund der interessanten Diskussion und der Zeitknappheit (ich habe die Session zum ersten Mal gehalten) nicht zu den „richtig interessanten“ Inhalten am Schluss der Präsentation vordringen. Die Folien zu den Themenblöcken „Suchergebnisse positiv beeinflussen“, „Reputationsportale“ und Relevante Zielgruppen aktiv angehen“ sind aber in der obigen Präsentation enthalten.
• Die Linktipps der Session-Teilnehmer werden in Kürze an dieser Stelle nachgereicht.
• Eventuell werde ich die Präsentation in der nächsten Zeit vertonen. Wer daran interessiert ist, kann sich einfach den RSS-Feed abonnieren. Dort werde ich die neue Version dann bekanntgeben.

Zusätzliche Linktipps der Session-Teilnehmer

• Maltego (Danke an Tobias Kaufmann)
  Eine Suchmaschine, die versucht, Informationen unterschiedlicher Art (z. B. Personen, Unternehmen, Websites, Telefonnummern) einander sinnvoll zuzuordnen. Insbesondere die Personensuche kann sehr aufschlussreich sein.
• ReputationDefender (Danke an Sebastian Grünwaldt)
  Persönlicher Reputations-Monitoringdienst, der gegen Gebühr Ego-Googlen betreibt und auf Wunsch (und gegen Extra-Gebühr) die Löschung unerwünschter Suchergebnisse anstrengt, allerdings ohne Erfolgsgarantie.
• Ziki.com (Danke an Sebastian Grünwaldt)
  Englischsprachige Personensuchmaschine, die neben den üblichen Profilerstellungsfeatures auch die Integration eigener RSS-Feeds, beispielsweise aus dem eigenen Blog, bietet.
• claimID.com (Danke an Sebastian Grünwaldt)
  OpenID-Service mit der Möglichkeit, eine Profilseite anzulegen.
• myOpenID
  OpenID-Service mit der Möglichkeit, mehrere unterschiedliche Profile anzulegen und zu verwenden.

Eine Liste mit 34 weiteren Online-Reputation-Management-Tools hat John Jantsch im Duct Tape Marketing Blog zusammengetragen, unterteilt in die Kategorien „Manage Your Identity“, „Manage Your Reputation“ und „Manage Your Online Profiles“.