Auf die Frage „Und was machen Sie beruflich?“ sollte man einen knackigen Elevator Pitch parat haben, eine prägnante Kurzpräsentation von ca. 30 Sekunden Länge. Im Web ist das nicht anders. Denn für jedes Social-Network-Profil oder für sonstige Benutzerprofile wird eine kurze Vorstellung verlangt.

Versionsvielfalt und wechselnde Schwerpunkte

Die Kurzvorstellung ist meiner Meinung nach der schwierigste Teil der eigenen Online-Selbstpräsentation. In den letzten Jahren habe ich ein buntes Sammelsurium an Varianten ausprobiert. Immer wieder fand ich, dass der Text nicht klar und aussagekräftig genug ist. Dann wieder wollte ich neue Schlagwörter einbauen. Zusätzlich musste ich auf die Änderung äußerer Umstände und die Verschiebung von Prioritäten reagieren.

Eine der letzten Varianten meines Kurzprofils sah so aus:

Bei der B2B-Marketingagentur tensor c berate ich als Senior Consultant Kunden aus den Branchen IT, Industriedienstleistungen und Investitionsgüterindustrie schwerpunktmäßig zu den Themen Markenführung, Marketingstrategie und Online-Marketing.

An einigen Stellen findet sich alternativ aber auch diese Variante:

Ich bin Marketing-Berater und habe mich auf die Themen B2B-Marketing, Online-Marketing und Selbstmarketing spezialisiert. Beim Institut für Online-Markenführung berate und schule ich Kunden aus den Branchen IT, Industriedienstleistungen und Investitionsgüterindustrie.

Oft habe ich ergänzend die Vorstellung meiner beiden Blogs hinzugefügt:

In meinem Weblog www.marketingblogger.de schreibe ich über effektive Markenführung und effiziente Unternehmenskommunikation. Das breitgefächerte Themenspektrum reicht von Marketing- und PR-Grundlagen bis hin zu aktuellen Werbe- und Vermarktungstrends. In meinem Weblog www.selbstmarketing-praxis.de gebe ich Tipps zu Selbstmarketing, Imagepflege, Reputationsmanagement und Networking – sowohl im Internet als auch im „realen“ Leben.

Inhaltlich richtig waren alle diese Textblöcke. Doch wirklich zufrieden war ich mit ihnen nicht mehr. Denn ob ich damit jedem klar machen konnte, mit welchen Themen ich mich beschäftige, darf getrost bezweifelt werden.

Einfach ausdrücken und Nutzen kommunizieren

In letzter Zeit musste ich immer wieder feststellen, dass in meinen Augen simple Begriffe wie „Markenführung“, „Online-Marketing“ oder „B2B-Marketing“ längst nicht für jeden, dem ich mich vorstellte, verständlich und klar waren. Und in der mündlichen Kommunikation ersetze ich die Stellenbezeichnung „Senior Consultant“ ohnehin immer durch „Marketingberater“, weil das nicht so sehr nach Werbe- oder Unternehmensberater-Slang klingt.

Eine möglichst allgemein verständliche Wortwahl war also eine der Prämissen für meine neue Kurzvorstellung. Ein weiter wichtiger Punkt betraf die Inhalte.

„Welches Problem lösen Sie wirklich?
Fast niemand ist an Produkten oder Methoden interessiert. Beschreiben Sie deshalb nicht Ihr tolles Produkt, die Eigenschaften Ihrer herausragenden Dienstleistung, sondern erklären Sie möglichst anschaulich, welches Problem Ihres Zuhörers Sie lösen können.“
Quelle: Der Persönlichkeits-Blog

Einen Nutzen oder Problem-Lösungen konnten meine obigen Kurzvorstellungsvarianten nicht aufzeigen. Das wollte ich ändern, auch wenn ich natürlich im Gegensatz zu einer persönlichen Vorstellung nicht individuell auf den Empfänger meiner Botschaft eingehen kann.

Das brachte mich zu der Frage, welche Arten von Zielgruppen bzw. Lesern es überhaupt geben könnte. Diese Frage hängt zusammen mit den Einsatzmöglichkeiten eines solchen Elevator Pitches.

Ich möchte das Kurzprofil so universell wie möglich verwenden können, sowohl online als auch im persönlichen Gespräch. Zwar gibt es immer wieder Spezialfälle, in denen die Kurzvorstellung, um die es hier geht, nicht einsetzbar ist. Mein Benutzerprofil beim Tanzcamp ist so ein Fall. In diesem Umfeld von Online-Marketing und beruflicher Spezialisierung zu reden, wäre einfach unpassend.

Sieht man von solchen Spezialfällen ab, so gibt es zwei Zielgruppen, die ich berücksichtigen muss:

1. Personen, die sich mit Marketing und vor allem Online-Marketing auskennen
2. Personen, denen Marketing-Fachbegriffe nicht geläufig sind

Schlagwörter, Berufsbezeichnung und Kurzprofil

Um sowohl einige Marketing-Schlagwörter unterbringen zu können als auch eine möglichst verständliche Kurzvorstellung zu haben, besteht meine Textvorlage für Profile im Web nun aus drei Bestandteilen.

Die drei recht allgemein gehaltenen Schlagwörter

• B2B-Marketing,
• Online-Marketing und
• Selbstmarketing

beschreiben die Themengebiete, mit denen ich mich beschäftige. Natürlich könnte ich hier noch viele weitere Begriffe hinzufügen, die stärker ins Detail gehen, wie beispielsweise Markenführung, Marketingstrategie, Suchmaschinenoptimierung, Social-Media-Marketing oder Webanalytics. Doch ich denke, das wäre für die meisten Social-Network-Profile bereits zu viel des Guten.

Die Beschränkung und die damit einhergehende Priorisierung sind außerdem notwendig, weil ich die drei Schlagwörter in meine „Berufsbezeichnung“ (ich habe noch keinen griffigeren Begriff dafür gefunden) aufnehme:

Marketingberater für B2B-Marketing, Online-Marketing und Selbstmarketing

An manchen Stellen im Web stehen für eine kurze Selbstdarstellung nur sehr wenige Zeichen zur Verfügung. Das von mir zweckentfremdete Feld „Akademischer Abschluss“ in meinem XING-Profil ist ein Beispiel hierfür. In so einem Fall braucht man einen extrem kurzen Vorstellungstext.

Und schließlich gibt es noch den neuen Elevator Pitch. Bei der Gestaltung des Textes habe ich mich bewusst eng an die Kurzvorstellung meines Arbeitgebers angelehnt:

Ich bin Marketingberater beim Institut für Online-Markenführung (IFOM) und bilde Mitarbeiter von Industrieunternehmen darin aus, Online-Marketing zu verstehen, anzuwenden und in Eigenregie umzusetzen. Die Teilnehmer der IFOM-Seminare lernen, wie sie mit dem Internet effektiver Interessenten zu Kunden machen, Bestandskunden binden und entwickeln, wertvolle Informationen gewinnen und Prozesse verschlanken.

Bis zum nächsten Teil dieser kleinen Artikelserie dauert es hoffentlich nicht so lange wie beim letzten Mal. Zunächst einmal steht mir jetzt aber die Aktualisierung meiner Profile bevor.

Bevor ich damit beginnen kann, alle meine Profile und Selbstpräsentationen im Web von Grund auf zu überarbeiten, muss ich zunächst wissen, wo mein Name überall auftaucht. Dazu habe ich mit verschiedenen Werkzeugen recherchiert und bin auf über 130 Profildarstellungen gestoßen.

Nach dem Vorgeplänkel in Teil 1 dieser kleinen Artikelserie, geht es jetzt in die Vollen. Bei meiner Suche nach Fundstellen zu meiner Person lag mein Augenmerk ausschließlich auf Personendarstellungen, die ich selbst beeinflussen kann. Hauptsächlich sind dies öffentlich zugängliche Benutzerprofile bei den unterschiedlichsten Websites und Online-Diensten.

Wenn dagegen in einem alten Gastartikel oder Interview nicht meine aktuellen Daten auftauchen, kümmere ich mich nicht darum. So etwas sehe ich als einen Teil der redaktionellen Inhalte an. Falls dort eine Website oder beispielsweise mein XING-Profil verlinkt sind, sollte dies jedoch in jedem Fall aktuell sein. Gleiches gilt für den Fall, dass Leser eines solchen Gastartikels oder Interviews bei Google nach meinem Namen suchen. Zumindest die ersten Ergebnisse müssen unbedingt auf dem neusten Stand sein.

Das Ziel des Selbstpräsentations-Updates

Damit ist auch noch einmal das wichtigste Ziel dieser Aktualisierungsaktion umrissen: Wer auch immer wo auch immer im Web auf meinen Namen stößt, soll mit einem oder maximal zwei Klicks ein stimmiges, aktuelles Bild von mir erhalten. Dies kann ein eher stichwortartiges Profil sein wie bei XING, ein kurzer Fließtext wie in meinen Blogs oder eine ziemlich umfassende Darstellung mit Verweisen auf viele weitere Inhalte wie bei myON-ID.

Wichtig ist in jedem Fall: Der Eindruck, den man aus den verschiedenen Profilen gewinnt, sollte möglichst immer gleich sein. Denn hier geht es um konsequente Markenführung in eigener Sache. Hundertprozentig übereinstimmende Profilwirkungen sind zwar aufgrund unterschiedlicher Schwerpunkte, die bei den unterschiedlichen Websites und Diensten im Vordergrund stehen, nicht möglich. So unterscheidet sich beispielsweise mein XING-Profil stark von meiner Selbstdarstellung bei MySpace oder GarageBand.com. Doch sollten sich die Eindrücke, die man von einer Person an verschiedenen Stellen im Web gewinnt, zumindest gut und nachvollziehbar ergänzen.

Die Werkzeuge

Für die Bestandsaufnahme nutze ich eine Mindmap, um alle Fundorte zu dokumentieren. Eine Mindmap schien mir persönlich ideal für diese Aufgabe geeignet, denn ich erhalte auf diese Weise schnell einen Überblick, kann die einzelnen Elemente jederzeit beliebig umgruppieren und habe auch alle Links in klickbarer Form sofort verfügbar.

Ob ich die Mindmap auch langfristig pflegen werde oder neue Fundstellen einfach nur mithilfe von myON-ID dokumentiere, weiß ich noch nicht. Nachteilig ist der zusätzliche Pflegeaufwand der Mindmap. Denn schlecht gepflegt bringt sie nichts. Der große Vorteil ist jedoch, dass ich hier auch solche Profile vermerken und einsortieren kann, auf die ich aus irgendeinem Grund nicht in meinem myON-ID-Profil öffentlich hinweisen möchte. Wenn ich solche vorhandenen, aber eher ungeliebten Fundorte erst einmal nicht mehr habe, ist die Mindmap jedoch in der Tat überflüssig.

Die Mindmap muss aber auch gefüllt werden. Um meine zahlreichen Selbstdarstellungen im Web aufzuspüren, habe ich an den verschiedensten Stellen nachgesehen.

• Google: Die ersten zehn Ergebnisseiten bin ich Position für Position durchgegangen. Hieraus stammen auch die meisten Einträge meiner Mindmap. Gesucht habe ich nicht nur nach meinem Namen in ausgeschriebener Form, sondern auch nach der Variante ohne Leerzeichen zwischen den Wörtern, da dies mein bevorzugter Benutzername ist.
   
• Meine persönliche Website: Meine bisherige Web-Visitenkarte (es ist wirklich nur eine Seite) enthält eine Linkliste zu einer Auswahl meiner Personenprofile im Netz. Die vielen Überschneidungen mit den Ergebnissen der Google-Suche waren zu erwarten.
   
• myON-ID: Was das Auffinden von Namensnennungen auf unterschiedlichen Websites angeht, waren die Monitoring-Ergebnisse von myON-ID zwar längst nicht so umfangreich wie die Google-Ergebnisse. Gelohnt hat es sich trotzdem. Via myON-ID konnte ich einige längst vergessene Profil ausfindig machen, die in den anderen Suchergebnissen und Listen nicht enthalten waren.
   
• Mein Passwort-Speicher: Zuletzt habe ich noch die kleine Datenbank auf meinem USB-Stick durchforstet, in der ich die Zugangsdaten zu den verschiedenen Webservices ablege.

Wirklich vollständig ist meine Sammlung wahrscheinlich immer noch nicht. Doch alles, was man mit einer halbwegs hartnäckigen Google-Recherche zutage fördern kann, ist mit Sicherheit enthalten.

Die Ergebnisse der Bestandsaufnahme

Über 130 Benutzerprofile und Selbstdarstellungen habe ich bisher gefunden. Meine vorläufige Zusammenfassung in Gruppen sieht folgendermaßen aus:

• Social Networks
• Experten-Portale
• Reputationsportale
• Identitätsmanagement
• Personensuchmaschinen
• Blogs
• Microblogging
• Lifestream
• Social Bookmarks
• Musik
• Multimedia
• Veranstaltungen, Termine
• Sonstiges

Die Fundstellen haben unterschiedlichste Aktualitätsstände. Hier wartet eine Menge Arbeit auf mich. Allerdings habe ich nicht vor, einfach nur alles zu aktualisieren. Profile, die schon lange brachliegen, tun dies schließlich nicht ohne Grund. Ich werde genau prüfen müssen, ob mein Name wirklich überall dort auftauchen muss, wo ich derzeit präsent bin. Zwar ist eine große Anzahl an „kontrollierbaren Außenposten“ ein guter Beitrag zu einem digitalen Reputations-Schutzschild. Doch wenn bei manchen Webdiensten zwar ein aktuelles Benutzerprofil vorhanden ist, der Dienst aber ganz offensichtlich nicht oder nicht mehr benutzt wird, macht dies auch keinen besonders guten Eindruck. Meine Erfahrungen hierzu werde ich in einem der nächsten Teile dieser Artikelserie schildern.

In Teil 3 geht es beim nächsten Mal zunächst um das inhaltliche Konzept, also um Positionierung, Schlagwörter und Elevator Pitch. Eine Woche bis zehn Tage wird es voraussichtlich wieder bis zum nächsten Artikel dauern. Denn die Positionierung ist der spannendste, aber auch der schwierigste Teil.

In zwölf Jahren Internetnutzung kommen eine Menge Spuren zusammen. Vor allem einige Jahre intensiven Ausprobierens verschiedener Web-2.0-Dienste haben dazu geführt, dass diverse Profile von mir im Web existieren. Einige sind gut gepflegt, andere ziemlich veraltet. Zeit für ein Rundum-Update.

Warum das Ganze?

Wer bei Google nach „Michael van Laar“ sucht, erhält knapp 11.000 Ergebnisse. Die meisten davon beziehen sich auch tatsächlich auf mich. Lediglich zwei Namensvetter in den USA sind mir bekannt.

Neulich habe ich mir einen Abend Zeit genommen und mir die Google-Ergebnisseiten ein wenig genauer angesehen. Ich war erstaunt, wie viele von mir längst vergessene Fundstellen darunter waren. Hauptsächlich Profile in Social Networks, bei denen ich mich zwar angemeldet, die ich jedoch nie richtig genutzt hatte. Oder Profile bei Web-2.0-Diensten unterschiedlichster Art, die bei mir nach einer kurzen Testphase schlicht in Vergessenheit geraten sind.

Vor einiger Zeit hatte ich in einem Blogartikel gefordert, solche Experiment-Spuren und veraltete Profile nicht einfach vor sich hin schlummern zu lassen, sondern sie entweder zu aktualisieren oder sauber zu beenden. Denn nichts macht im Web einen schlechteren ersten Eindruck als veraltete Informationen. Nun ist es für mich an der Zeit, den eigenen Rat zu befolgen. Mit einer kleinen Artikelserie werde ich dieses Rundum-Update begleiten und meine Herausforderungen, Erfahrungen und Tipps zusammenfassen.

To-Do-Liste und Ablauf

Es gibt viel zu tun. Bevor es an die eigentliche Umsetzung geht, sind ein paar Planungs- und Konzeptionsschritte notwendig. Insgesamt wird der Ablauf in etwa so aussehen:

1. Ziel, Strategie und Werkzeuge
2. Bestandsaufnahme und Monitoring
3. Positionierung, Schlagwörter und Elevator Pitch (Kurzbeschreibung)
4. Fotos
5. Update und ggf. Löschung meiner Profile im Web
6. Mein myON-ID-Profil als neue Selbstpräsentations-„Schaltzentrale“ im Web

In den nächsten Tagen geht es los.

Wenn man im beruflichen oder berufsnahen Umfeld neue Leute kennenlernt, kommt es früher oder später zum Austausch der Visitenkarten. Doch enthalten Ihre geschäftlichen Visitenkarten wirklich alle für Ihre gelungene Selbstpräsentation relevanten Daten? Wenn dies nicht so ist, können Sie nachhelfen.

Angestellte haben oft nur wenig Einfluss, welche Informationen auf Ihrer Visitenkarte stehen. In den meisten Fällen existieren mehr oder weniger strenge Richtlinien bzgl. Aussehen und Inhalt. Das ist auch gut so. Schließlich soll ein unternehmensweit einheitliches Auftreten gewahrt bleiben.

Ein Fachblog stützt die eigene Positionierung

Was jedoch, wenn ein engagierter Angestellter (mit Wissen des Arbeitgebers) ein Themenblog zu seinem Fachgebiet betreibt, das nicht an das Unternehmen gebunden ist? Die Artikel, die er dort veröffentlicht, sind für seine beruflichen Kontakte aus der gleichen Branche wahrscheinlich interessant. Neue geschäftliche Kontakte, die er zum Beispiel auf Kongressen kennenlernt, möchte er über die Existenz seines Fachblogs informieren, und das auch mithilfe einer schriftlichen Gedächtnisstütze. Auf seiner Visitenkarte darf die zusätzliche Webadresse jedoch nicht stehen.

Wer die Webadresse nicht einfach handschriftlich auf die Rückseite der eigenen Visitenkarte schreiben möchte, kann eine zusätzliche Blog-Promotion-Karte überreichen. Das sieht professionell aus und lässt die geschäftliche Visitenkarte trotzdem unberührt.

Zusatzkarte im kleineren Format machen der Visitenkarte keine „Konkurrenz“

Ich persönlich nutze zu diesem Zweck die MiniCards der Londoner Internetdruckerei MOO. Sie sind mit einer Größe von 70 × 28 mm etwa halb so groß wie eine normale Visitenkarte. Dadurch machen sie der vorher oder gleichzeitig überreichten Visitenkarte keine unerwünschte „Konkurrenz“, sondern sind klar als Zusatzinformation erkennbar. Dank matt laminiertem 350-g-Karton machen die Karten trotz ihrer geringen Größe einen hochwertig Eindruck.

Die Vorderseite der MOO-MiniCards ist frei gestaltbar. Grafik-Profis können sich eine Photoshop-Vorlage herunterladen. Doch auch die direkte Verwendung von Flickr-Fotos oder anderen noch nicht zugeschnittenen Bilddateien ist möglich.

Für die Blog-Promotion-Karten kann man beispielsweise einen Ausschnitt aus der Kopfgrafik verwenden. Besonders bei nicht selbsterklärenden Blog-Namen ist auch eine Gestaltung in Anlehnung an das Blog-Design denkbar, die einen zusätzlichen erklärenden Untertitel enthält. Wichtig ist in jedem Fall die gut lesbare Webadresse, denn sie ist schließlich der Hauptgrund für die Übergabe der Karte.

Der Vorteil der MOO-MiniCards

Bei der Bestellung eines Päckchens mit 100 MiniCards, kann man je nach Belieben bis zu 100 verschiedene Bilder für die Karten-Vorderseiten verwenden. Wer beispielsweise vier Motive hochlädt, erhält jeweils 25 Karten jeder Sorte. Ich habe bei meiner letzten Bestellung beispielsweise drei verschiedene Motive verwendet: jeweils ein Motiv für meine beiden Blogs sowie ein drittes für meine privaten Mini-Visitenkarten.

Der Nachteil der MOO-MiniCards

Die Rückseite lässt sich (zumindest zurzeit noch) weit weniger flexibel gestalten. Maximal sechs Zeilen Text in einer festen Schriftgröße, mit drei verschiedenen Schriftarten zur Auswahl. Immerhin kann man noch eine Farbe für den Text aussuchen. Allerdings: Trotz unterschiedlicher Vorderseiten, ist die Rückseite bei einer Bestellung von 100 Karten immer gleich.

Doch für die hier besprochenen Blog-Promotion-Karten lässt sich mit dieser Einschränkung meines Erachtens gut leben. Bei meinen Blog-Promotion-Karten habe ich mich auf der Rückseite auf die Angabe meines Namens, der Adresse meiner privaten Website (die ich als „Schaltzentrale“ für meine Online-Selbstpräsentation nutze) und meines XING-Profils beschränkt.

Natürlich kann man für diesen Zweck auch zusätzliche „normale“ Visitenkarten verwenden, die man in vielen Internetdruckereien bekommt. Ich persönlich bevorzuge jedoch die MiniCards, weil sie einerseits günstig und hochwertig sind, andererseits durch ihr Format zwar ausreichend auffallen, sich aber trotzdem der geschäftlichen Visitenkarte unterordnen. Und bevor jemand fragt: Nein, ich bekomme von MOO weder Geld noch Geschenke für diese Empfehlung.

OK für die Verwendung der Blog-Promotion-Karten geben lassen

Eine wichtige Sache sollten Sie übrigens noch bedenken: Je nach Unternehmen, der eigenen Position und der Übergabe-Situation ist es ratsam, sich vorher bei seinem Chef zu vergewissern, dass die Überreichung der zusätzlichen Karte in Ordnung geht. Argumente, warum diese Selbstmarketing-Maßnahme und die damit verbundene Positionierung als Experte auf dem eigenen Fachgebiet auch dem Unternehmen nützen, finden Sie in diesem Artikel.

PR Blogger Klaus Eck hat 30 Tipps für die imagewirksame Nutzung von Twitter zusammengestellt. Der Microblogging-Dienst lässt sich sehr gut für das eigene Online-Selbstmarketing einsetzen. Wer dabei von Anfang an eine gute Figur abgeben möchte, sollte sich die Tipps unbedingt durchlesen.

„Twitter ist ein soziales Netzwerk und ein Mikro-Blogging-Dienst. Angemeldete Benutzer können dort SMS-ähnliche Textnachrichten, die ‚Updates‘ oder ‚Tweets‘ (maximal 140 Zeichen), über verschiedene Dienste versenden. Diese Nachrichten werden anschließend an alle Benutzer verteilt, die sich für das jeweilige Thema, den Autor oder die Gruppe angemeldet haben. Die Nachrichten werden in einer Art Blog eingetragen und werden entlang eines Zeitstrahls dargestellt. Der Absender entscheidet, ob er die Information allen zur Verfügung stellen oder den Zugang auf eine Freundesgruppe beschränken möchte.“
Quelle: Wikipedia

Zwei kleine Anmerkungen zu Klaus Ecks Tutorial habe ich noch.

Man sollte möglichst darauf achten, seinen Twitter-Account einsprachig zu halten. Wer Twitter auch für die internationale Kommunikation und Selbstpräsentation einsetzen möchte, sollte sich für die englischen Inhalte einen zweiten Account anlegen. Ansonsten besteht die Gefahr, dass viele englischsprachige Twitter-Nutzer die eigenen Updates nicht abonnieren, weil sie in ihrem Nachrichtenstrom nicht ständig für sie unlesbare Nachrichten sehen möchten. Dieser Tipp stammt übrigens aus Nicole Simons Vortrag „Mehrsprachig im Netz unterwegs“ von der Blogger-Konferenz re:publica’08.

Wer Twitter vor dem Hintergrund seiner beruflichen Reputation nutzen möchte, muss seine Twitter-Inhalte deswegen nicht zwangsläufig ausschließlich auf berufliche Themen beschränken. Mit Bedacht eingestreute private Gedanken können sogar wesentlich zur Sympathie-Steigerung beitragen. Dadurch wird man für seine Twitter-Leser vom unpersönlichen Fachwissen-Distributor zu einer Person, die sie bis zu einem Gewissen Grad quasi persönlich kennen lernen. Dabei sollte man sich jedoch genau überlegen, wie viel Privates man preisgeben möchte und welches Bild man dadurch nach außen abgibt.

Update (2008-05-21): Auch Michael Herrling beschäftigt sich in seinem marktpraxis_blog mit Twitter. Sein Artikel „Twitter – ein Phänomen einfach erklärt“ ist nicht nur lesenswert, sondern enthält auch ein Video, das den Sinn und Zweck des Microblogging-Dienstes einfach und anschaulich darstellt. Unbedingt ansehen!

Gezieltes Selbstmarketing für die eigene Person bringen Arbeitnehmer in vielen Fällen mit einer Bewerbungssituation in Verbindung. Doch auch ohne den Hintergrund eines angedachten Jobwechsels kann sich die gezielte Arbeit an der eigenen Personenmarke positiv auf die Karriere auswirken – und das sogar zum Wohle des Arbeitgebers.

Dass kontinuierliches Selbstmarketing – und sei es auch nur mit relativ geringer Intensität betrieben – auch außerhalb einer konkreten Bewerbungssituation den meisten Arbeitnehmern etwas bringt, leuchtet ein. Es geht darum, ein stimmiges Gesamtbild abzugeben, Themen zu besetzen oder sich zumindest zu bestimmten Themen ins Gespräch zu bringen, im Idealfall irgendwann sogar als Experte angesehen zu werden – in jedem Fall aber „für etwas zu stehen“. Auch wenn nicht jeder ein bekannter Experte sein kann, werde ich in diesem Text diesen Begriff verwenden, weil er recht prägnant ausdrückt, worum es geht und dabei deutlich weniger „werbisch“ klingt als „Personenmarke“.

Der Nutzen ist direkt ersichtlich: Wer sein Fachwissen und seine Kenntnisse auf „seinem“ Spezialgebiet gut vermarktet, braucht sich oft gar nicht selbst um einen Karrieresprung bemühen, sondern erhält Angebote. Wer viel mit potenziellen und bestehenden Kunden zu tun hat, beispielsweise im Vertrieb oder Customer Support, dem kann der eigene Expertenstatus, so er denn erst einmal vorhanden ist, durchaus die Arbeit ein wenig erleichtern. Hierzu lassen sich natürlich noch weitere Beispiele finden.

Doch was hat ein Unternehmen von diesen „Experten“ oder „Personenmarken“ im eigenen Haus? Einige Aspekte möchte ich hier beleuchten.

Mitarbeiterbindung und die Gefahr der Abwerbung

Wahrscheinlich fallen einem zunächst einmal eher die negativen Aspekte ein, die sich für ein Unternehmen ergeben. Mitarbeiter, die in Fachkreisen eine gewisse Bekanntheit genießen, werden früher oder später unweigerlich von der Konkurrenz umworben. Also lieber gute Leute nicht nach außen zeigen, um die Gefahr einer Abwerbung zu mindern? Meiner Meinung nach der absolut falsche Weg.

Wer gut ist, möchte im Regelfall auch Anerkennung – und das nicht unbedingt nur im eigenen Haus. Das steigert Mitarbeiterzufriedenheit und Motivation. Wird ein Mitarbeiter, der etwas für seine Reputation und die eigene Fach-Bekanntheit tun möchte, auch noch von seinem Unternehmen unterstützt, erzeugt dies mit Sicherheit eine größere Loyalität als im Fall eines ignoranten oder vielleicht sogar kontraproduktiven Standpunktes des (Noch-)Arbeitgebers.

Co-Branding als Win-Win-Situation

Auch abseits weicher Argumente wie der Mitarbeiterzufriedenheit kann die Investition in die Fach- und/oder Branchen-Bekanntheit bzw. den Expertenstatus der eigenen Mitarbeiter für ein Unternehmen handfeste Vorteile mit sich bringen. Das oben erwähnte Co-Branding bedeutet im Marketing-Jargon, dass ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Kommunikationsbotschaft mit mehr als nur einer Absendermarkierung versehen ist.

Was das nun mit Selbstmarketing zu tun hat? Ganz einfach: Wer beispielsweise einen Vortrag bei einer Fachtagung hält, stärkt zum einen seinen eigene Personenmarke. Er „macht sich einen Namen“ oder bestärkt diesen durch sein Auftreten als Experte. Im beruflichen Umfeld ist er aber immer auch als Mitarbeiter und damit „Aushängeschild“ seines Unternehmens unterwegs. Welche der beiden Marken – sein guter Name als Experte oder der Name des Unternehmens, für das er arbeitet – stärker von der jeweils anderen profitiert, ist individuell verschieden. Fest steht jedoch: Außer in dem eher unwahrscheinlichen Fall, dass der betreffende Mitarbeiter sich hinter dem Rednerpult bis auf die Knochen blamiert, haben beide etwas davon. Dieses Verhältnis wird sich im Laufe der Zeit auch verändern.

Vertrauenstransfer vom Experten auf das Unternehmen

Interessant finde ich vor allem die Situation, in der den entsprechenden Fachkreisen vor allem der Experte namentlich bekannt ist. Spontan fallen mir eine ganze Reihe Personen ein, die ich als Experten auf ihrem jeweiligen Gebiet ansehe und die ich daher auch um Rat fragen würde, wenn ich ein konkretes Problem in diesem Bereich hätte. Und das obwohl ich gar nicht genau weiß, bei welchen Unternehmen diese Leute arbeiten. Das muss ich auch nicht, denn das betreffende Unternehmen würde im Falls eines dadurch zustande kommenden Auftrags „lediglich“ von dem Vertrauen profitieren, dass ich in einen seiner Mitarbeiter setze.

Dieses Szenario funktioniert offenkundig vor allem im Vertriebsbereich. Doch ein gutes Argument, warum Unternehmen in das Selbstmarketing ihrer Mitarbeiter investieren sollten, ist es auf jeden Fall. In einem Artikel las ich neulich, dass einige große Unternehmensberatungen ihre Mitarbeiter ganz bewusst zu solchen Experten aufbauen. Denn gerade in Beratungs- und Dienstleistungsbranchen gehören die beteiligten Personen zum wichtigsten Kapital, das für den Erfolg eines Unternehmens entscheidend ist.

Ein Unternehmen kann keine Rede halten

Ein letztes Argument möchte ich noch anführen, das für alle Unternehmen gilt: Ein Unternehmen, das auf Konferenzen und ähnlichen Fachveranstaltungen präsent sein möchte, sollte immer daran denken, dass hier Personen am Rednerpult stehen, nicht Unternehmen. Wenn es darum geht, einen geeigneten Keynote-Speaker oder Fachreferenten für eine Veranstaltung zu suchen – wonach werden die Veranstalter wohl vor allem suchen? Nach unpersönlichen Unternehmen? Oder nach Experten, die sich erfolgreich einen Namen gemacht haben?

Für Diskussionen und Erfahrungsaustausch rund um die Themen Selbstmarketing, Reputationsmanagement und Networking gibt es seit heute eine neue Community: die XING-Gruppe Selbstmarketing. Ich würde mich freuen, möglichst viele Leser dieses Blogs dort als Gruppenmitglieder begrüßen zu dürfen.

Vor allem durch die ständig wachsende Relevanz des Internet hat die Pflege des eigenen guten Rufes an Bedeutung gewonnen – und zwar für jeden. Meinem Empfinden nach hat das Thema jedoch noch immer nicht die Menge an öffentlicher Aufmerksamkeit, die ihm gebührt. Deswegen bitte ich alle Leser, mitzuhelfen und die XING-Gruppe kräftig weiterzuempfehlen und zu verlinken. Als Quasi-Standard im Business-Bereich ist XING meiner Meinung nach für eine solche Community ein geeigneter Rahmen.

Der perfekte Start für dieses kleine Blog: Eine Session beim BarCamp Hannover. Im Netz einen guten Ruf zu haben wird immer wichtiger. Die Google-Suche nach Bewerbernamen wird in immer mehr Personalabteilungen Teil der Standard-Überprüfung. Und auch immer mehr Geschäftspartner informieren sich vorab online, mit wem Sie es zu tun haben.

Gutes Selbstmarketing geht aber über das reine Gefunden-werden hinaus, indem man die relevanten Zielgruppen aktiv angeht. Übrigens: Selbstmarketing-Mechanismen eignen sich natürlich nicht nur für berufliche Zwecke.

Die Präsentation zur Session

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Drei Anmekungen zur Session und zur Präsentation:

• Leider konnten wir aufgrund der interessanten Diskussion und der Zeitknappheit (ich habe die Session zum ersten Mal gehalten) nicht zu den „richtig interessanten“ Inhalten am Schluss der Präsentation vordringen. Die Folien zu den Themenblöcken „Suchergebnisse positiv beeinflussen“, „Reputationsportale“ und Relevante Zielgruppen aktiv angehen“ sind aber in der obigen Präsentation enthalten.
• Die Linktipps der Session-Teilnehmer werden in Kürze an dieser Stelle nachgereicht.
• Eventuell werde ich die Präsentation in der nächsten Zeit vertonen. Wer daran interessiert ist, kann sich einfach den RSS-Feed abonnieren. Dort werde ich die neue Version dann bekanntgeben.

Zusätzliche Linktipps der Session-Teilnehmer

• Maltego (Danke an Tobias Kaufmann)
  Eine Suchmaschine, die versucht, Informationen unterschiedlicher Art (z. B. Personen, Unternehmen, Websites, Telefonnummern) einander sinnvoll zuzuordnen. Insbesondere die Personensuche kann sehr aufschlussreich sein.
• ReputationDefender (Danke an Sebastian Grünwaldt)
  Persönlicher Reputations-Monitoringdienst, der gegen Gebühr Ego-Googlen betreibt und auf Wunsch (und gegen Extra-Gebühr) die Löschung unerwünschter Suchergebnisse anstrengt, allerdings ohne Erfolgsgarantie.
• Ziki.com (Danke an Sebastian Grünwaldt)
  Englischsprachige Personensuchmaschine, die neben den üblichen Profilerstellungsfeatures auch die Integration eigener RSS-Feeds, beispielsweise aus dem eigenen Blog, bietet.
• claimID.com (Danke an Sebastian Grünwaldt)
  OpenID-Service mit der Möglichkeit, eine Profilseite anzulegen.
• myOpenID
  OpenID-Service mit der Möglichkeit, mehrere unterschiedliche Profile anzulegen und zu verwenden.

Eine Liste mit 34 weiteren Online-Reputation-Management-Tools hat John Jantsch im Duct Tape Marketing Blog zusammengetragen, unterteilt in die Kategorien „Manage Your Identity“, „Manage Your Reputation“ und „Manage Your Online Profiles“.